
点击量:628 时间:2023-11-21
任何人都希望自己的意见和建议被别人所采取。员工有时虽然不讲话,但这并不代表员工没有意见或建议,有时员工对于事情的分配也会有意见,就会在心中嘀咕或诉苦,也许员工会认为:“这样做不是会更好吗?”“如果让我们这样做的话也许我们事情起来就更有激情。”尊重员工就是一切相同的前提,相同也是尊重最好的一种表达方式,摩托罗拉公司的治理者与员工的相同就是在相互尊重的前提下举行的。
作为一个跨国公司,“本土化”是摩托罗拉公司生存和生长的重要生命线。摩托罗拉公司吸取和提倡“诚、诺、信”的东方传统文化的遗产,来营造坦诚和上下级之间相互信任的企业文化气氛。
摩托罗拉公司的企业价值观是:要尊重每一个员事情为小我私家的人格尊严,做事要开诚布公,让每个员工都能直接到场对话,使他们有时机与公司同心同德,并充实发挥出各自最大的潜能;要让每位员工都有受培训和获得生长的时机,以确保公司拥有最醒目、最有事情效率的员工;要尊重资深员工的劳动,以人为、福利、物质勉励等方式对员工的劳动做出相应的回报和奖励;以员工的能力为依据,向员工提供均等的生长时机。摩托罗拉的治理者以“尊重”为特征,为每一个员工缔造了一种康健、努力的文化气氛。设立“建议箱”和“各抒己见箱”就是摩托罗拉公司的一个重大的信息相同渠道,也是让员工到场公司决议、实行民主治理的一个重要方式。这就使得每个员工都可以把自己事情规模内所发现的问题、建议快速地反映给治理者。
这两个箱子就放在员工们最经常经由的位置,同时接纳牢固表格的形式,由员工自由抽取、署名填写。填写表格时必须要署名,否则就被视为作废,这主要是为了制止有些员工无中生有,从而扰乱企业正常的生产秩序。
这两个箱子的钥匙由专人掌管,天天都实时开箱,然后再把署名的小纸条仔细地裁下后,将收集的意见或建议分发给各个相关部门,各部门的治理者必须实时把相应的革新措施反馈回来,或对良好的意见或建议加以肯定,对有些暂时解决不了的问题也必须要说明原因。这些反馈信息通常会在公司的壁报栏中实时刊出,以到达对提出意见的员工给予勉励的目的,并使治理者的事情获得有效监视。
摩托罗拉公司接纳壁报专栏的形式对员工的意见反馈和革新效果举行公示的同时,壁报专栏还刊登了环保、质量检查、宁静、培训信息、技术达标、康健、文娱运动照片等诸多内容,这些内容多数由各个部门的员工亲手制作。壁报通常都以表彰员工的结果为主,从而也就成为了公司内部宣传交流、肯定结果、鼓舞士气的一种好方式。优秀的治理理念需要科学的制度和方案来支持,摩托罗拉公司推行IDE (肯定小我私家尊严)测试问卷,让员工(包罗治理者)真实地表达了他们对自己本职事情的意义、胜任水平、培训、职业前途的认识以及对事情绩效的反馈、对事情情况的看法这六个牢固问题。
观察效果会按详细的职能部门层层反馈,然后再按差别的治理层面来要求治理者和员工逐一攀谈。员工详细老实地表达自己的意见,可获得小我私家生长的时机;上司把倾听员工的意见看做是发现人才和留住人才、鼓舞员工士气和增加向心力的一把钥匙。在摩托罗拉良好的治理体制下,企业一直保持着6%左右的较低的员工流失率,员工也更愿意在摩托罗拉公司供职。摩托罗拉公司曾经在重大的业务决议历程中犯了偏向性的错误,因此不得不精减人员,但他们接纳的是自愿去职的方式,自愿去职者可以获得一定数额的赔偿金。
可是有些拿了钱走人的员工,在厥后的摩托罗拉公司招聘会上,宁愿主动退回这笔赔偿金,也要再度回到摩托罗拉公司事情。其实这些员工去同行业的哪家公司的薪水都差不多,但他们为什么要放弃凭空掉下来的赔偿金呢?这就是因为多年来形成的企业软情况让员工自愿留了下来,员工在企业中获得了应有的尊重。由此可见,要想让一小我私家才在某家公司放心地事情,进而让其发挥出最大的潜能,除了丰盛的薪水和福利的诱惑之外,还应该为其缔造一种和谐、尊重人的事情情况,使其具有高度的事业上的满足感和专业上的成就感,这样企业就能获得员工的接待和拥护。
在现代的企业治理中,激励员工,特别是激励知识型的员工,光靠物质利益,已经很难奏效了。而发自心田的尊重员工,这种非经济的激励方式,在企业治理中则越来越具有重要意义。
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